En effectuant votre réservation, vous convenez de ce qui suit:
CONDITIONS DU CONTRAT - Le voyagiste responsable de l'offre Copenhague à la Carte basée sur la Directive sur le voyage à forfait de l'Union Européenne est Copenhagen à la Carte Hotel Packages A/S, Aarhusgade 33-35, DK-2100 København Ø, Denmark.
- Les réservations engagent votre responsabilité et sont assujetties à ces conditions de contrat à partir de leur confirmation. Vous êtes autorisés à vous faire remplacer par une autre personne pour cette réservation.
- Le paiement est exigible au plus tard le premier jour ouvré suivant votre départ de l'hôtel. Si vous payez en ligne par carte de crédit, nous débiterons la somme correspondante à cette date.
- Les annulations des forfaits hôteliers sont autorisées jusqu’à la veille du jour prévu pour l’arrivée. Pour toute annulation plus tardive ou en cas de défection, le montant de la première nuit du forfait sera facturée. Si votre forfait comprend des billets de théâtre ou de spectacles, le prix total de ces billets sera facturé pour toutes les annulations faites moins de 22 jours avant la représentation.
- Vous êtes autorisé à annuler gratuitement à tout moment, si le forfait ne peut vous être fourni tel qu’il a été confirmé, et si nous nous avérons incapables de fournir une solution de remplacement suffisamment proche de l’offre réservée initialement, de façon à ce que la différence n'ait quasiment aucune incidence pour vous (par ex. un hôtel au même tarif et dans un quartier similaire). Dans ce cas, vous n'aurez à nous régler que les éléments de réservation que vous avez déjà utilisés. Si quelque chose ne vous convient pas, essayez d'abord de régler le problème avec l'hôtel. Si cela n’est pas possible, contactez nous. Si vous ne parvenez pas à nous contacter lorsque vous êtes à Copenhague (du fait d’un séjour de week-end ou de vacances), veuillez réclamer le remboursement au plus tard dans les deux mois suivant votre départ de l’hôtel.
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